 Mit der IKK-ISC eG präsentiert sich ein Dienstleister, der die Hälfte
aller Innungskrankenkassen mit rund 2,0 Millionen Versicherten betreut
und dessen Motto „Rechnen Sie mit uns“ mehr als wortwörtlich zu nehmen
ist. Die Rede ist vom „Informations-Service-Center für
Innungskrankenkassen“, kurz: IKK-ISC. Mit Sitz in Münster ist das
IKK-ISC nicht nur das größte Rechenzentrum der Innungskrankenkassen
(IKKn), sondern in Deutschland auch das bisher erste und einzige auf
dem Markt der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), das Anfang
Oktober 2004 das renommierte TÜViT-Zertifikat erhalten hat.
Vorab einige Worte zur Historie: Das IKK-ISC wurde im Jahre 2001 aus
der EDV-Abteilung und Fachberatung des IKK-Landesverbandes
Westfallen-Lippe ausgegliedert und als eingetragene Genossenschaft
verselbständigt. Das entspricht auch der Unternehmenspolitik, denn
„genossenschaftliche Werte wie Selbstverwaltung, Selbsthilfe und
Selbstverantwortung werden im IKK-ISC groß geschrieben“, beschreibt
Andreas Nörling (hauptamtlicher Vorstand der eG) den Grundgedanken des
Rechenzentrums. Die Kunden sind deshalb zugleich Gesellschafter und
Teilhaber des Unternehmens und können bei der Gestaltung der Produkte
und Leistungen direkt Einfluss nehmen.
Als modernes
IT-Dienstleistungsunternehmen bietet die IKK-ISC eG seinen Kunden im
Sinne von „Full-Service“ Produkte, Leistungen und Lösungen rund um das
ISKV (Informations-System in der gesetzlichen Krankenversicherung).
Dieses Full-Service-Angebot umfasst neben der Auswahl, Beschaffung und
Installation der erforderlichen Hard- und Softwarekomponenten auch die
kompetente Beratung, die Projektplanung und Realisierung, den Support
sowie die permanente Überwachung des laufenden Betriebes. Um beste
Verbindungen zu garantieren, betreut und überwacht das IKK-ISC auch den
gesicherten Internet-Zugang inklusive Firewall (für sichere Zugriffe im
Internet zwingend erforderlich), die WAN-Struktur (für die Verbindung
zum ISKV und zum IKK-ISC etc.) und den Part „E-Mails“ (alle E-Mails
werden im IKK-ISC durch die Virenscanner überprüft). Sowohl die
fachliche Beratung als auch die technische Betreuung der Kunden wird
mit praktischen Schulungen, Seminaren und Workshops zu jeweils
aktuellen Themen abgerundet. Entsprechende Angebote gibt es
selbstverständlich auch und gerade für den Bereich IT-Sicherheit und
Datenschutz. Schließlich ist es für das IKK-ISC selbstverständlich,
dass für die vertraulichen Daten der Kunden die größt- und
bestmöglichen Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden müssen.
Alle
Daten, Transaktionen und Informationen der Kunden fließen im IKK-ISC
zusammen, werden verarbeitet, übermittelt und zuverlässig gesichert.
Doch ISKV ist noch längst nicht alles in Münster. „Das IKK-ISC hat sich
auf die Fahnen geschrieben, die Wettbewerbskraft der IKKn auf dem Markt
der GKV zu stärken. Dabei verschaffen wir unseren Kunden Freiräume,
damit sie sich ihren strategischen Aufgaben widmen können“ so Andreas
Nörling.
Neben der fachlichen Betreuung kümmern sich auch
die „Anderen vom IKK-ISC“ um die Kunden. Die „Anderen“, das sind die
Techniker. Ob Systembetreuung, Systemintegration oder
Netzwerkadministration: Die MitarbeiterInnen in den
Innungskrankenkassen können erst dann optimal ihre Aufgaben erfüllen,
wenn sie Zugriff auf alle Daten ihres Arbeitsbereiches haben, d.h. wenn
Daten untereinander ausgetauscht werden können, wenn Rechner
miteinander verbunden und wenn die richtigen DV-Netze "gesponnen" sind.
Das IKK-ISC sorgt eben für beste Verbindungen.
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